杭州市妇联妇女维权热线12338的志愿者服务团队是“平安杭州、巾帼奉献在行动”系列项目中的浓墨重彩的一笔。参与服务的人员都是我市热心公益奉献的律师和心理咨询师。去年以来，本所律师吴小燕、钱芳、吕善红等人在事务所的支持和倡导下先后加入了这支队伍，参与人民调解工作，维护妇女合法权益，普及法律知识，成为志愿者的一员。由于工作积极，乐于的奉献，吴小燕律师获得2015年度星级志愿者荣誉称号，2015年12月13日受到杭州市妇联的公开表彰。